সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Bajikar গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

আপনি Bajikar ব্যবহার করার সময় আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি, কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু সহজ বাংলায় এখানে বলা আছে। কোনো প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় জিজ্ঞেস করতে পারেন।

SSL এনক্রিপশন GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ তথ্য বিক্রি নয় সম্পূর্ণ বাংলায়
আপনার ডেটা সুরক্ষিত
Bajikar-এ আপনার প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সংরক্ষিত।
ডেটা এনক্রিপশন AES-256
ট্রান্সফার সুরক্ষা TLS 1.3
স্টোরেজ সুরক্ষা ISO 27001

সুরক্ষার স্তম্ভ

Bajikar কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে

ছয়টি মূল নীতিতে Bajikar গোপনীয়তার সর্বোচ্চ মান বজায় রাখে।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
আপনার তথ্য পাঠানোর শুরু থেকে গন্তব্য পর্যন্ত সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে। মাঝখানে কেউ পড়তে পারে না।
তথ্য বিক্রি নয়
Bajikar কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধু আপনার।
সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্য দেখতে পারেন, এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনের ক্ষেত্রেই।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন। আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তা করব।
মার্কেটিং থেকে বের হওয়ার সুবিধা
প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করা যাবে।
আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ
Bajikar GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা অনুসরণ করে পরিচালিত হয়।
১. ভূমিকা

Bajikar (এরপর "আমরা") একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আপনি আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করলে কিছু তথ্য আমাদের কাছে জমা পড়ে। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা সৎভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য রাখি, কেন রাখি, কতদিন রাখি এবং আপনি চাইলে কী করতে পারেন।

এই নীতি Bajikar-এর সকল সেবায় প্রযোজ্য। আমাদের সেবা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি এই নীতিতে সম্মত।

Bajikar আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে শেয়ার করি না।

২. কী তথ্য সংগ্রহ করি

Bajikar নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করে:

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ হয় কেন দরকার
নাম, ইমেইল, মোবাইল নিবন্ধনের সময় পরিচয় নিশ্চিতকরণ ও যোগাযোগ
জন্মতারিখ নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই (১৮+)
NID / পাসপোর্ট KYC যাচাইয়ের সময় পরিচয় ও জালিয়াতি রোধ
পেমেন্ট তথ্য লেনদেনের সময় ডিপোজিট ও উইথড্র প্রসেস
IP ঠিকানা ও ডিভাইস প্রতিটি লগইনে নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধ
বেটিং ও লেনদেন ইতিহাস প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে পরিষেবা উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তি
কুকিজ ও ব্রাউজিং ডেটা ওয়েবসাইট ভিজিটে অভিজ্ঞতা উন্নয়ন

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি — অতিরিক্ত কিছু নয়।

৩. কীভাবে তথ্য ব্যবহার করি

Bajikar আপনার তথ্য যেসব কারণে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট, নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠানো।
  • পেমেন্ট প্রসেস: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: মানি-লন্ডারিং বিরোধী নিয়ম মেনে চলা।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের সমাধান করা।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: কোন ফিচার বেশি ব্যবহৃত হয় তা বুঝে অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: সম্মতি দিলে অফার ও খবর জানানো।

আমরা আপনার ডেটা দিয়ে আপনাকে টার্গেটেড বিজ্ঞাপন দিতে তৃতীয় পক্ষকে দিই না।

৪. কুকিজ ও ট্র্যাকিং

Bajikar ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ফাইল যা আপনার পরিদর্শন অভিজ্ঞতা সহজ করে।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইটের কোন অংশে সমস্যা হচ্ছে তা বোঝার জন্য।
  • পছন্দ কুকিজ: ভাষা ও থিম পছন্দ মনে রাখার জন্য।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা ব্যবহারে সমস্যা হতে পারে।

৫. তথ্য শেয়ার করা হয় কখন

Bajikar শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, রকেটের মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে লেনদেন প্রসেস করতে।
  • KYC সেবা প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিরাপদ থার্ড-পার্টি সেবা ব্যবহার করা হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদায়।
  • ব্যবসায়িক স্থানান্তর: Bajikar অধিগ্রহণ বা একীভূত হলে নতুন মালিক তথ্য পাবেন।

উপরের কারণ ছাড়া Bajikar আপনার তথ্য কখনো বিক্রি, ভাড়া বা বিনামূল্যে দেয় না।

৬. সুরক্ষা ব্যবস্থা

Bajikar আপনার তথ্য সুরক্ষায় যেসব প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে:

  • সমস্ত ডেটা AES-256 বিট এনক্রিপশনে সংরক্ষিত
  • ডেটা ট্রান্সফারে TLS 1.3 প্রোটোকল ব্যবহার
  • পেমেন্ট ডেটার জন্য PCI-DSS সার্টিফাইড সিস্টেম
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • সন্দেহজনক লগইন চেষ্টায় স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা
  • ডেটা সেন্টারে ২৪/৭ নজরদারি

তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।

৭. তথ্য কতদিন রাখা হয়

Bajikar আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর (আইনি কারণে)।
  • লেনদেন রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক নিয়ম অনুযায়ী)।
  • কুকিজ তথ্য: সাধারণত ৩০ দিন থেকে ১ বছর।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: শেষ যোগাযোগের ২ বছর পর মুছে ফেলা হয়।

নির্ধারিত সময়ের পর আপনার তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী (anonymized) করা হয়।

৮. আপনার অধিকার

আপনার তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:

০১
অ্যাক্সেসের অধিকার
আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।
০২
সংশোধনের অধিকার
ভুল তথ্য সংশোধন করার আবেদন করতে পারেন।
০৩
মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
০৪
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারেন।
০৫
পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
০৬
আপত্তির অধিকার
মার্কেটিং যোগাযোগে আপত্তি জানাতে ও বন্ধ করতে পারেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে privacy@bajikar.biz-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

Bajikar-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কমবয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন তাদের শিশু আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে privacy@bajikar.biz-এ যোগাযোগ করুন। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং তথ্য মুছে ফেলব।

১০. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

Bajikar-এর সার্ভার একাধিক দেশে অবস্থিত। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রসেস হতে পারে। যেখানেই প্রসেস হোক, আমরা একই মাত্রার সুরক্ষা নিশ্চিত করি।

আন্তর্জাতিক স্থানান্তরে সর্বদা চুক্তিগত ডেটা সুরক্ষা ধারা অন্তর্ভুক্ত থাকে।

১১. নীতি পরিবর্তন

Bajikar প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন কখন পরিবর্তন হয়েছে।

১২. যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য:

  • ইমেইল: privacy@bajikar.biz
  • সাধারণ সাপোর্ট: support@bajikar.biz
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট বা অ্যাপের চ্যাট বাটন থেকে

আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন ও উত্তর

Bajikar-এ নিবন্ধন করতে প্রথমে আপনার পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা দিতে হবে। এরপর একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন। জন্মতারিখ দিতে হবে কারণ Bajikar শুধুমাত্র ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের সেবা দেয়। নিবন্ধনের পর মোবাইলে একটি OTP আসবে — সেটা দিয়ে যাচাই সম্পন্ন করলেই অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যাবে। প্রথমবার উইথড্র করার সময় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের ছবি দিয়ে KYC যাচাই করতে হবে। পুরো নিবন্ধন প্রক্রিয়া ৫ মিনিটের মধ্যে শেষ হয়।

Bajikar নিরাপত্তার জন্য বিশ্বমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আপনার সমস্ত তথ্য AES-256 বিট এনক্রিপশনে সংরক্ষিত — এটা এতটাই শক্তিশালী যে সাধারণ কম্পিউটারে ভাঙতে কোটি বছর লাগবে। ওয়েবসাইটে প্রতিটি সংযোগ TLS 1.3 দিয়ে সুরক্ষিত, যা আপনার আর আমাদের সার্ভারের মধ্যে কথা "শোনার" চেষ্টাকে অসম্ভব করে তোলে। পেমেন্ট তথ্যের জন্য আলাদাভাবে PCI-DSS সার্টিফাইড সিস্টেম ব্যবহার করা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়। তবে আপনার নিজের দিক থেকেও সতর্ক থাকুন — পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, কাউকে শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক ওয়াই-ফাইতে লগইন এড়িয়ে চলুন।
🔒

আপনার তথ্য সুরক্ষিত হাতে — নিশ্চিন্তে খেলুন

Bajikar-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত। নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

নিয়ম ও শর্তাবলী আমাদের সম্পর্কে FAQ
English